El Business Model Canvas, o el Lienzo Canvas, es una herramienta clave para convertir una idea o un proyecto en un negocio. Es fundamental que, si buscas emprender, completes este documento y describas la manera en la que crearás valor.

Sirve para estructurar – de manera muy simple – el modelo de negocio de tu emprendimiento. Es muy sencilla de utilizar ya que visualiza las 9 áreas más importantes que debes tener claras al emprender. Es decir, completándolo podrás definir más claramente el objetivo de tu proyecto, tomando en cuenta el tipo de producto o servicio que ofrecerás, el público al que te diriges, las vías que utilizarás para comercializarlo, los costes y las fuentes de ingresos para llevarlo a cabo.

Te ayudará a comprobar la viabilidad, factibilidad y deseabilidad de un proyecto en fases tempranas, idealmente en el proceso de creación o de conceptualización y planificación estratégica de una idea de negocio, y a organizar todos los elementos imprescindibles que hay que tener en cuenta para llevarlo a cabo, explicarlo a diversos públicos y verificar que responda a las necesidades de tu(s) cliente(s) y beneficiario(s).

La “deseabilidad” se refiere a todo aquello que hace de una solución algo que la gente quiere y que desea adquirir porque le dan valor y relevancia para hacer de sus vidas algo mejor en aspectos específicos. Por otro lado, la “factibilidad” provoca que sea posible hacer o crear, que existan y estén disponibles los materiales, la tecnología, las patentes, registros de marca, maquinaria, equipo, etc.

Puedes completarlo contestando las siguientes preguntas. 

Deseabilidad

Cliente: 

  • ¿Qué personas o grupos de personas quieres alcanzar con tu producto/servicio?
  • ¿Qué proporción de la sociedad representa este grupo de personas? ¿Cualquier consumidor o ciudadano, empresa, grupos con características más particulares?
  • ¿Cómo se comporta tu cliente, que busca y por qué le va a parecer interesante tu propuesta de valor?

Canales: 

  • ¿Qué tipo y grado de interacción vas a mantener con tu cliente? ¿Por qué medio te vas a comunicar con él? (Correo electrónico, eventos, redes sociales…)
  • ¿Cómo harás llegar el producto al cliente? (Por ejemplo, distribución a tienda, venta directa física u online, etc.). Dentro de las opciones previas: ¿Cuál es la opción favorita tu cliente? 

Propuesta de valor: 

  • ¿Qué problema identificaste en la sociedad que propones solucionar?
  • ¿Cómo defines el valor que agregas como emprendimiento de impacto a la vida de los usuarios y clientes?

Factibilidad

Actividades:

Consiste en definir qué debe hacer la empresa para tener éxito en su proyecto y cómo llevarlas a cabo. 

  • ¿Qué actividades necesitas para llevar a cabo tu negocio?
  • ¿Qué tareas administrativas, de producción y de comunicación tienes? 

Recursos:

Son los elementos claves para que funcione tu modelo negocio

  • ¿De qué tipo son? ¿Físicos, virtuales, financieros, humanos…?
  • ¿De quién son la propiedad? ¿Tuya, de tu cliente, de un socio, administrador público…?
  • Entonces, ¿en qué debes invertir?

Viabilidad

La viabilidad promueve que se generen ingresos para la organización al mismo tiempo que se genera impacto positivo a las personas y/o al medio ambiente.

Costes:

  • ¿Qué costes suponen tus actividades y recursos claves?
  • ¿ Tienes costes fijos (los deberás asumir independientemente del volumen de producción o venta)?
  • ¿Tienes costes variables (dependen del volumen de producción)?
  • ¿Tienes costes directos (indispensables para la producción del producto o servicio)?
  • ¿Tienes costes indirectos (prescindibles para la producción del producto o servicio)?

Ingresos:

Hay tres modelos de ingresos posibles, es muy importante saber cuál es se elige desde el inicio de la creación del negocio

  • B2B (Business to Business): modalidad de negocio enfocado en tener como cliente a otro negocio.
  • B2C (Business to Consumer): modalidad de negocio enfocado en tener como cliente al consumidor directo.
  • B2B2C (Business to Business to Consumer): modalidad de negocio electrónico que aúna B2B y B2C.

Luego de haber elegido una opción, se deberá preguntar: 

  • ¿A qué frecuencia tus clientes van a usar tu producto/servicio? ¿Cuánto tiempo le dura o cada cuanto lo compra?
  • ¿Qué valor ellos mismos están dispuestos a pagar por él?
  • ¿Cuánto cobrarás por este producto/servicio?
  • ¿Con qué tipo o forma de pago se organizará?

A medida que vas recibiendo feedback de tu cliente o teniendo más conocimiento sobre su perfil, puedes modificar tu lienzo, en un continuo proceso perfeccionamiento y adaptación.

Existen varios tipos de lienzos. El que te presentamos aquí es una adaptación del lienzo que usa como referencia a Strategyzer, donde el impacto toma un lugar importante para el desarrollo del modelo de negocio. Otros tipos de lienzos o modelos que puedes utilizar son:

  • Social Innovation & Values Canvas – elaborado por Salvador García, Paco Caballero, Ginés Haro, Xema Gil y Óscar Pérez. Se ajusta a las necesidades de los emprendedores de impacto social. Incluye campos como el propósito, el impacto, los valores y la cultura de la organización. 
  • Lean Canvas – creado por Ash Maurya.  Dota al Business Model Canvas de un trasfondo Lean o ligera, simplificando los bloques de análisis y haciéndolos más adecuados para las Startups.
  • Canvas sostenible: Lienzo de modelo de negocio sostenible que incluye el desempeño social y ambiental.